KVKK Aydınlatma Metni
owuan.com — Son güncelleme: Mayıs 2026
Bu Aydınlatma Metni, owuan platformu tarafından sunulan yapay zeka destekli e-ticaret, otomasyon, agent orkestrasyonu ve dijital altyapı hizmetleri kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu:
- owuan
- Ankara, Türkiye
- info@owuan.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
owuan aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:
Kimlik ve iletişim verileri
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket bilgileri
- Fatura bilgileri
Hesap ve kullanım verileri
- Kullanıcı hesap bilgileri
- Oturum kayıtları
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Sistem logları
Yapay zeka ve agent kullanım verileri
- Prompt içerikleri
- Agent görev kayıtları
- Tool kullanım geçmişi
- Workflow çıktıları
- API kullanım kayıtları
- Hata kayıtları
- Sistem denetim logları
Ticari veriler
- Ürün bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Müşteri yönetimi kayıtları
- E-ticaret operasyon verileri
Ödeme verileri
owuan doğrudan kart verisi tutmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları tarafından yürütülür.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Platform hizmetlerinin sunulması
- Yapay zeka agent işlemlerinin yürütülmesi
- API ve entegrasyon hizmetlerinin sağlanması
- Kullanıcı doğrulama süreçleri
- Güvenlik ve denetim süreçleri
- Sistem performans analizi
- Teknik destek süreçleri
- Faturalandırma işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkisiz kullanımın önlenmesi
- Sistem güvenliği ve kötüye kullanım tespiti
4. Yapay Zeka Sistemleri ve Otomatik İşleme
owuan platformunda kullanılan bazı hizmetler:
- yapay zeka modelleri,
- agent sistemleri,
- otomatik karar mekanizmaları,
- üçüncü taraf büyük dil modeli (LLM) servisleri
kullanabilir.
Kullanıcı tarafından sisteme aktarılan veriler:
- prompt işleme,
- agent görev yürütme,
- otomatik içerik üretimi,
- öneri sistemleri,
- operasyonel otomasyon
amaçlarıyla işlenebilir.
Kullanıcılar:
- özel nitelikli kişisel verileri,
- hukuka aykırı içerikleri,
- üçüncü kişilere ait yetkisiz verileri
platforma yüklememekle yükümlüdür.
5. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
owuan aşağıdaki altyapılarla entegre çalışabilir:
- bulut servis sağlayıcıları
- yapay zeka model sağlayıcıları
- ödeme kuruluşları
- e-posta servisleri
- analitik sistemler
- entegrasyon servisleri
Bu kapsamda kişisel veriler, hizmetin teknik olarak yürütülebilmesi amacıyla yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler:
- KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak,
- hizmetin sağlanması,
- teknik altyapının işletilmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla sınırlı olmak üzere üçüncü taraflara aktarılabilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler:
- ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
- hizmet ilişkisinin devam ettiği süre kadar,
- meşru menfaat ve güvenlik gereklilikleri kapsamında gerekli olan süre boyunca
saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Güvenlik Önlemleri
owuan:
- erişim kontrolü,
- loglama,
- yetkilendirme,
- şifreleme,
- sistem izleme,
- güvenlik testleri
gibi teknik ve idari tedbirler uygulamaktadır. Ancak internet tabanlı sistemlerde hiçbir güvenlik altyapısının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
9. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı:
- hukuka aykırı veri işlememeyi,
- yetkisiz kişisel veri yüklememeyi,
- üçüncü kişilere ait veriler için gerekli hukuki dayanağa sahip olmayı,
- AI sistemlerini mevzuata uygun kullanmayı
kabul eder. Kullanıcının sisteme yüklediği içeriklerden doğabilecek hukuki sorumluluk kullanıcıya aittir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklar
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar:
- kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
- düzeltme isteme,
- silme/yok etme talep etme,
- itiraz etme,
- zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir. Başvurular info@owuan.com üzerinden iletilebilir.
11. Güncellemeler
owuan işbu metni:
- mevzuat değişiklikleri,
- teknik altyapı değişiklikleri,
- yeni AI özellikleri,
- entegrasyon değişimleri
nedeniyle güncelleme hakkını saklı tutar.