Veri Sorumlusu / Veri İşleyen Ayrımı Politikası
owuan.com — Son güncelleme: Mayıs 2026
Bu politika, owuan platformunda kişisel veri işleme süreçlerinde tarafların rollerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Genel İlke
owuan çoğu durumda “veri işleyen” konumundadır.
Platformu kullanan müşteri ise “veri sorumlusu” olarak kabul edilir.
Müşteri:
- hangi verilerin işlendiğine,
- hangi amaçlarla işlendiğine,
- hangi kişilere ait olduğuna,
- hangi hukuki dayanağa göre işlendiğine
karar veren taraftır.
2. owuan’ın Veri İşleyen Rolü
owuan aşağıdaki durumlarda veri işleyen olarak hareket eder:
- müşteri verilerinin depolanması,
- yapay zeka inference işlemleri,
- agent görev yürütme,
- workflow otomasyonu,
- entegrasyon süreçleri,
- sistem loglama,
- teknik destek.
owuan bu verileri müşterinin talimatları doğrultusunda işler.
3. Müşterinin Veri Sorumlusu Rolü
Müşteri aşağıdaki konulardan sorumludur:
- veri toplama süreçleri,
- açık rıza mekanizmaları,
- çalışan veya müşteri verilerinin hukuka uygun kullanımı,
- veri sahiplerinin bilgilendirilmesi,
- veri işleme amaçlarının belirlenmesi,
- mevzuata uygunluk.
Müşteri, platforma yüklediği veriler üzerinde gerekli hukuki yetkiye sahip olduğunu kabul eder.
4. owuan’ın Veri Sorumlusu Olduğu Durumlar
owuan aşağıdaki durumlarda bağımsız veri sorumlusu olarak hareket edebilir:
- kendi kullanıcı hesap yönetimi,
- faturalandırma süreçleri,
- güvenlik logları,
- dolandırıcılık önleme faaliyetleri,
- platform güvenliği,
- yasal yükümlülükler,
- destek talepleri.
Bu durumlarda işlenen veriler owuan’ın kendi operasyonel amaçları kapsamında değerlendirilir.
5. Yapay Zeka ve Prompt Verileri
Kullanıcı tarafından oluşturulan:
- prompt içerikleri,
- workflow girdileri,
- agent komutları,
- otomasyon verileri
müşteri kontrolündeki veri olarak değerlendirilir.
owuan:
- hizmetin teknik olarak yürütülmesi,
- güvenlik,
- hata ayıklama,
- performans analizi
amaçları dışında bu verileri kullanmamayı hedefler.
6. Nihai Sorumluluk
Platforma aktarılan kişisel verilerin:
- hukuka uygunluğu,
- doğruluğu,
- güncelliği,
- gerekli izinlere sahip olması
müşterinin sorumluluğundadır.
owuan, kullanıcı tarafından sisteme yüklenen verilerin hukuka uygun elde edildiğini garanti etmez.
7. Mevzuat ve Güncellemeler
owuan:
- KVKK,
- ilgili ikincil düzenlemeler,
- yapay zeka regülasyonları,
- veri koruma mevzuatı
kapsamındaki gelişmelere bağlı olarak bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.