Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Mayıs 2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);
bir tarafta owuan (“Satıcı”)
ile
owuan platformu üzerinden paket satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”)
arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait owuan.com platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) paket hizmetlerinin teslimi ve kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.
3. Hizmet ve Paket Bilgileri
Satıcı tarafından sunulan hizmet paketleri ve kapsamları, owuan.com web sitesinde güncel olarak yayınlanmaktadır. Alıcı, satın alma işlemi sırasında seçtiği paketin kapsamını ve koşullarını inceleyerek kabul etmiş sayılır.
Hizmet, dijital içerikli bir SaaS ürünü olduğundan, satın alma işleminin tamamlanmasıyla birlikte ifaya başlanır.
4. Ödeme ve Fiyatlandırma
Hizmet bedeli, Alıcı'nın seçtiği pakete göre belirlenir ve satın alma sayfasında açıkça gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
Ödeme, platform üzerinde belirtilen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Satıcı bir ödeme kuruluşu değildir; ödeme işlemleri yetkili üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından yürütülür.
Paket ücretleri Satıcı tarafından güncellenebilir. Yeni fiyatlandırmalar yalnızca sonraki yenileme dönemlerinde uygulanır.
5. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içerikli hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma hakkını kullanabilir. Hizmet ifası başladıktan sonra cayma hakkı yalnızca Satıcı'nın takdirinde değerlendirilir.
6. Hizmet Süresi ve Yenileme
Hizmet paketi, satın alma tarihinden itibaren belirtilen süre boyunca geçerlidir. Süre sonunda hizmet otomatik olarak yenilenmez. Alıcı, paket süresi dolmadan yenileme işlemini platform üzerinden gerçekleştirebilir.
7. Kişisel Veriler
Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, owuan.com'da yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir. Satıcı, kişisel verileri üçüncü kişilerle paylaşmaz ve hizmetin sunulması dışında hiçbir amaçla kullanmaz.
8. Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.