Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hizmet bedeli, Alıcı'nın seçtiği pakete göre belirlenir ve satın alma sayfasında açıkça gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Ödeme, platform üzerinde belirtilen ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri, 6493 sayılı Kanun kapsamında yetkilendirilmiş ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aracılığıyla yürütülür; Satıcı kart verisi saklamaz.

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde 12 aya kadar taksit imkanı sunulabilir. Taksitli ödemelerde vade farkı uygulanabilir; taksit sayısına göre oluşan toplam tutar, satın alma tamamlanmadan önce ödeme sayfasında açıkça gösterilir.

Paket ücretleri Satıcı tarafından güncellenebilir. Yeni fiyatlandırmalar yalnızca sonraki yenileme dönemlerinde uygulanır.

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@owuan.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-h maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Platform hizmeti bu kapsamda olduğundan; Alıcı'nın satın alma sırasında veya platform erişimi açılmadan önce elektronik ortamda hizmetin ifasına derhal başlanmasına açıkça onay vermesi ve bu onayla cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirilmiş olması halinde, ifasına başlanan dönem için cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma hakkını her zaman kullanabilir; bu durumda tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden (tüketici sıfatını taşımayan) Alıcılar bakımından bu madde uygulanmaz; bu Alıcılar için Platform Kullanım Sözleşmesi hükümleri geçerlidir.

Hizmetin ifasına başlanmış olması nedeniyle cayma hakkının bulunmadığı hallerde dahi Satıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmesi halinde kısmi iade imkanı sunar.

İade tutarı hesaplanırken; kullanılan yapay zeka kredileri, çalıştırılan agent işlemlerinin maliyeti, üçüncü taraf model sağlayıcılarına ödenen ve iadesi mümkün olmayan bedeller ile verilmiş kurulum ve destek hizmetlerinin karşılığı, ödenen tutardan düşülür. Bu kesintilerin toplamı, ödenen yıllık paket bedelinin %30'unu aşamaz. Kalan tutar, talebin onaylanmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

İade hakkının kötüye kullanıldığının tespiti halinde (tekrarlayan satın alma-iade döngüsü, sistematik kötüye kullanım veya dürüstlük kuralına aykırı davranışlar dahil) Satıcı, kısmi iade talebini reddetme ve aynı kişi veya işletmeden gelecek yeni satın alma taleplerini kabul etmeme hakkını saklı tutar.